Support illimité

Vous souhaitez être assistés pendant l’installation des produits Atlassian ?

Vous envisagez de mettre à jour votre version actuelle mais vous préférez être rassurés et accompagnés ?

Vous rencontrez des difficultés d’utilisation ?

SmartView vous propose une formule de support illimité, qui inclut un support fonctionnel et technique ainsi que l’accès à notre documentation en français.

Soyez rassurés, vous êtes à tout moment secondés par un expert des produits Atlassian.

Nous mettons à votre disposition l’accès à notre portail de support Jira sur lequel des contacts nommés dans votre entreprise pourront se connecter facilement pour créer des demandes ou trouver les réponses à leurs questions via notre base de connaissance.

Celle-ci est accessible librement pour vos contacts qui pourront à tout moment accéder à nos documentations en français des applications Atlassian.

Ils y trouveront des documentations d’ordre technique ou fonctionnel mais aussi des sujets plus complexes tirés de l’expérience de nos experts lors de leurs interventions précédentes (astuces, cas d’utilisations, scripts…).

Les demandes créées sur notre portail sont prises en charge par notre d’équipe de consultants experts Atlassian.